ご利用ガイド
はじめて当ショップをご利用になるお客様へのご案内ページです。
当ショップの機能・設定・基本操作などについて説明しております。
基本操作について
1.会員登録
初めてのご利用のお客様は、新規会員登録ページから会員登録を行っていただけます。
会員登録は無料です。入会費、年会費などは一切かかりません。
会員登録をしていただくと、オトクなクーポンや新商品・セール品のお知らせなどをお届けします。
各商品ページにて、次回からの購入がスムーズになる「お気に入り機能」などもご利用可能に！
なお、本サイトは会員登録なしでもご利用いただけますが、都度お届け先情報などの入力を行っていただく必要がございます。
会員登録には、メールアドレスでのご登録のほか、グーグルアカウント・フェイスブックアカウントを利用してのご登録が可能です。
※パスワードや個人情報の取り扱いには十分ご注意ください。
2.購入の流れ
①会員ID(メールアドレス)・パスワードでログインしてください。登録なしでのご利用の場合は、そのまま商品ページにお進みください。
②購入したい商品のページを開き、内容などをご確認のうえ、希望数量を入力し、「カートに追加」ボタンを押してください。
③すべての商品をカートに追加したら、確認ページへ進んでください。
●お届け先住所、連絡先、氏名
●お届け希望時間帯
●クーポン利用(クーポンコード)
●お支払方法
●注文内容・ご請求額
以上をこのページで入力・ご確認の上、購入ボタンを押してください。この時点でご注文が確定になります。※確定後のキャンセル・お支払方法の変更はできません。
④注文確定後、弊社よりご確認の自動メールが送信されます。商品のお届けまでしばらくお待ちください。
※ご注文内容は、ページ内の注文履歴からもご確認いただけます。
※商品出荷完了時に、再度お知らせのメールをお送りいたします。
※商品のお届けには、東北～関東までは発送から1日、北海道・関西～九州・四国までは発送から2～3日ほどかかります。
※ご購入時、異なる2か所以上の場所へお届け希望の際は、お手数ですが、お届け先ごとに分けてご注文ください。
3.お支払方法に
ついて
当サイトでは、クレジットカード・コンビニ振込・PayPayがご利用いただけます。
銀行振込・代金引換はご利用できませんので、予めご了承ください。
※対応クレジットカード会社は、JCB、VISA、…です。
※コンビニ振込(前払い)の場合は、ご注文確定後、お支払い番号を記載したメールをお届けします。同メールに記載されている期限までに代金をお支払いください。
4.送料について
5.メールマガジンについて
会員登録して頂いた方には、新商品の情報などのメールマガジンを配信しております。
初期設定時点で「配信する」設定になっておりますので、配信を希望されない方は、お手数ですがマイページより、「配信しない」にご変更の上、停止手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。
6.退会について
退会希望の場合は、お手数ですがマイページより退会手続きを行ってください。
※会員登録時にご入力いただいたご住所・氏名などの個人情報は一切削除させていただきますので、ご安心ください。
キャンセル・返品について
1.キャンセルについて
当ショップでは、ご注文確定後のキャンセルについて、一切承っておりません。
購入商品の間違いなどがございませんよう、ご確認の上、ご注文をお願いいたします。
やむを得ない事情等で、どうしても商品を受け取れない・購入できなくなってしまった場合には、
ご注文番号と注文者氏名をご記入のうえで、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2.変更について
当ショップでは、原則、数量変更・お支払方法の変更を含めた、ご注文確定後の一切の内容変更を承っておりません。数量や支払方法の選択間違い、誤ってカートに入ってしまった商品がないか等、ご購入前の確認をお願いいたします。また、複数のお会計でご注文いただいた商品を、まとめて1個口でお届けする等のご依頼も承っておりませんので、ご注文漏れ等にもご注意ください。
なお、送付先の住所・氏名の修正、変更については承ります。ご注文番号と注文者氏名をご記入のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
3.返品・交換について
品質チェックには万全を期しておりますが、万一お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、異物の混入等、商品が不良であった場合には、即時交換対応させていただきます。お問い合わせフォームにて、商品状態などを記入のうえ、弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
※商品の特性上、お客様都合による返品・交換はいたしかねます。ご了承ください。
※「受け取り拒否」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、不本意ではございますが、 往復送料を含めた実費をご請求させて頂きます。 ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
※納品後はすぐに商品のご確認をお願い致します。
また、明らかな商品の品質不良・異物混入等があった場合には、製造会社への報告のため、現物を弊社へご返送いただく場合がございます。この際に発生する手数料・送料に関しましては、弊社で負担いたします。
※現物保存が難しい場合、実際の証拠となる写真の撮影をお願いいたします。
返品・交換に関する詳しい手続き等は、スタッフがご案内いたします。
まずは連絡フォームより、詳細のご連絡をお願いいたします。
その他
領収書・納品書・明細書について
当ショップでは、領収書・納品書・明細書について、お客様各自での発行をお願いしております。
必要な場合は、ダウンロードページより取得してください。